política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Nas viviebikes.com, levamos sua privacidade muito a sério. Fazemos tudo o que é necessário para salvaguardar a confiança que deposita em nós. Por favor, leia abaixo para mais detalhes sobre nossa política de privacidade. Seu uso do site constitui uma aceitação de nossa política de privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas, compartilhadas e processadas quando você visita ou faz uma compra na viviebikes.com(coletivamente, "nós", "nós" ou "nosso") .

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anônimos vinculados a informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que foram irreversivelmente anônimos ou agregados para que não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo.

Respeitamos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, usamos e processamos o mínimo de dados dentro de um escopo limitado de finalidade e tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Usamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividades do usuário, bem como para promover segurança e proteção, como monitoramento de fraudes e investigação de atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança de nossos produtos e serviços.

Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos coletar e como podemos usá-los:

ⅰ. Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

1. “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
2. “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
3. “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

ⅱ. Dados que você fornece:

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra por meio do Site, coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (como número do cartão de crédito/débito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como "Informações do pedido".

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as informações do pedido que coletamos geralmente para atender a todos os pedidos feitos por meio do Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:

1. Não usaremos a coleta de informações pessoais dos usuários como objetivo principal.
2. Comunicar com você;
3. Avaliar nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude;
4. Usamos as informações que coletamos para aprimorar sua experiência em nosso site e nossos produtos e serviços;
5. Não alugamos ou vendemos essas informações a terceiros.
6. Sem o seu consentimento, não usaremos suas informações pessoais ou fotos para publicidade.

Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

COMPARTILHE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais apenas com a Shopify e o Google. Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Finalmente, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

Além disso, não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas indevidamente, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

As comunicações com nosso site são todas conduzidas usando a tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL). Através do uso da tecnologia de criptografia SSL, todas as informações comunicadas entre você e nosso site são protegidas.

SOBRE COOKIES

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que foi salvo em seu computador ou dispositivo móvel e recuperado de seu computador ou dispositivo móvel durante visitas futuras. Nós usamos cookies para aprimorar e simplificar sua visita. Não usamos cookies para armazenar informações pessoais ou divulgar informações a terceiros.

Existem dois tipos de cookies: permanentes e temporários (cookies de sessão). Os cookies persistentes serão armazenados na forma de arquivos em seu computador ou dispositivo móvel por não mais de 12 meses. Os cookies de sessão são armazenados temporariamente e desaparecem quando você fecha a sessão do navegador.

Se você escolher "lembrar de mim" ao fazer login, usaremos cookies permanentes para armazenar sua escolha da página inicial e armazenar seus detalhes.

USO DE COOKIES

Usamos cookies para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, como personalizar conteúdo, oferecer e medir anúncios, entender o comportamento do usuário e fornecer uma experiência mais segura. Observe que os cookies específicos que podemos usar variam dependendo dos sites e serviços específicos que você usa.

COOKIES DE TERCEIROS

Disponibilizamos determinados dados pessoais a parceiros estratégicos que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e serviços ou nos ajudam a comercializar para os clientes. Os dados pessoais serão compartilhados por nós apenas com essas empresas para fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e publicidade; não será compartilhado com terceiros para seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento prévio e expresso.Usamos cookies de terceiros para coletar informações estatísticas de forma agregada em ferramentas de análise como o Google Analytics. Os cookies utilizados são cookies permanentes e cookies temporários (cookies de sessão). Cookies permanentes não devem ser armazenados em seu computador ou dispositivo móvel por mais de 24 meses.

DIVULGAÇÃO OU ARMAZENAMENTO, TRANSFERÊNCIA E PROCESSAMENTO DE DADOS

ⅰ. Cumprimento das obrigações legais:

Devido às leis obrigatórias do Espaço Econômico Europeu ou do país em que o usuário vive, certos atos legais existem ou ocorreram e certas obrigações legais precisam ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE --- Conforme descrito abaixo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o nosso tratamento dos seus dados pessoais será legitimado: Sempre que exigimos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tal tratamento será justificado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) ("GDPR").

ⅱ. Para fins de implementação ou aplicação razoável deste artigo:

Podemos compartilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. No caso de uma fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou alienação de toda ou qualquer parte de nossos negócios, inclusive em conexão com qualquer processo de falência ou semelhante, podemos transferir todos e quaisquer dados pessoais para o terceiro relevante.Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar soluções disponíveis, aplicar nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações ou usuários.

ⅲ. Conformidade Legal e Segurança ou Proteger Outros Direitos

Pode ser necessário—por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência—que divulguemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

LINK

Viviebikes.com pode conter links para outros sites, e esses links não estão sob nossa supervisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade pela proteção da privacidade ou do conteúdo desses sites, mas fornecemos esses links para facilitar aos visitantes encontrar mais informações sobre tópicos específicos.

DIREITOS AUTORAIS

O conteúdo deste site é protegido por direitos autorais e é propriedade da viviebikes.com

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador por meio de um navegador da web (se permitido). Esses arquivos permitem que o site ou o sistema do provedor de serviços reconheça seu navegador e capture e lembre-se de certas informações.
Usamos cookies para beneficiar os usuários. Ao armazenar o nome de usuário e a senha em um cookie, você pode fazer login mais rapidamente.Os cookies nos ajudam a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras, entender e salvar suas preferências para visitas futuras, rastrear anúncios e coletar dados agregados sobre o tráfego do site e as interações do site para que possamos fornecer uma melhor experiência no site no futuro e na ferramenta.

SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Às vezes, podemos decidir incluir ou fornecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site a nosso critério. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade independentes. Portanto, não somos responsáveis ​​pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, ainda estamos comprometidos em proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados coletados por nós por meio de nossos produtos e serviços. Incentivamos você a ler as políticas de privacidade de terceiros antes de continuar a usar seus sites, produtos ou serviços.

NÃO RASTREIE

Observe que não alteramos a coleta de dados de nosso site e as práticas de uso quando vemos um sinal de não rastrear em seu navegador.

OS SEUS DIREITOS 

O direito de acessar as informações que mantemos sobre você. Se você deseja ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você, entre em contato conosco.

Solicite a correção dos seus dados pessoais. Você tem o direito de atualizar ou corrigir suas informações se essas informações estiverem incorretas ou incompletas.

Solicite o apagamento dos seus dados pessoais. Você tem o direito de nos pedir para excluir qualquer informação pessoal que coletamos diretamente de você.

Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail  info@viviebike.com.

SEGURANÇA, INTEGRIDADE E RETENÇÃO DE DADOS

Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas informações de pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.Usamos medidas de segurança físicas, administrativas e técnicas razoáveis ​​projetadas para proteger e ajudar a impedir o acesso não autorizado aos seus dados e para usar corretamente os dados que coletamos. Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

MENORES

O Site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco por e-mail info@viviebike.com. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

ALTERAÇÕES

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. 

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Qualquer alteração feita será postada aqui.

SEU CONSENTIMENTO

Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade do site.Se você não concorda com a Declaração de Privacidade revisada, evite usar nossos produtos ou serviços e entre em contato conosco  para fechar qualquer conta que você possa ter criado.

COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊ?

Convidamos você a entrar em contato conosco por e-mail se tiver alguma dúvida ou comentário sobre nossa Política de Privacidade.Se você deseja: acessar, corrigir, modificar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, fazer uma reclamação ou apenas desejar mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade em: info@viviebike.com